Reakční doba 24 hodin Servisní podpora 24/7
5 servisních techniků v ČR
Servisní služby
Záruční servis pro naše stroje
Instalace a servis
řezacích laserů
Servis laserových řezacích hlav
Servis a dodávky zdrojů Raycus
Servis ostatních obráběcích strojů
Záruční a pozáruční servis
Ke všem našim strojům zabezpečujeme záruční a pozáruční servis s reakční dobou 24 hodin a telefonickou nebo online servisní podporou 24/7. Dokážeme vyřešit remote podporu s účastí servisních techniků s připojením zařízení přes vzdálenou plochu.
Náhradní díly máme dostupné v dodavatelských skladech v Evropě. Pro případ poruchy laserového zdroje je dostupný náhradní laserový zdroj v Německu u našeho partnera společnosti Xteg.
Výrobce našich strojů společnost HGTECH je přímým vlastníkem společnosti
Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies Co., Ltd, výrobce vysokovýkonných laserů Raycus. Proto v případě poškození laserového zdroje okamžitě zařídíme pro Vaše zařízení náhradní zdroj a poskytneme autorizovaný servis, případně výměnu za nový zdroj přímo od výrobce.
Instalace a servis řezacích laserů
Zakoupili jste si sami řezací laser z Číny a potřebujete pomoci s instalací nebo servisem?
Máme vynikající kontakty a zkušenosti s instalacemi řezacích laserů z Asie.
Můžete se na nás s důvěrou obrátit.
Pomůžeme Vám při instalaci stroje, nastavení řezných parametrů stroje, testováním i zaškolením obsluhy.
I čínské stroje dokáží spolehlivě pracovat, pokud mají tu správnou péči.
Servis laserových hlav
Zabezpečujeme odborný servis a čištění laserových řezacích hlav Precitec ProCutter a Raytools.
Délka opravy řezací hlavy závisí na dostupnosti dílů výrobce.
Servis a dodávky vláknových laserů Raycus
Společnost HGTECH náš dodavatel laserových technologií je zároveň majitelem společnosti Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies Co., která je jedním z největších výrobců vysokovýkonných vláknových zdrojů.
Většina CNC laserových řezacích strojů dovezených z Asie obsahují laserový zdroj značky Raycus
V případě poruchy vláknového laseru dokážeme zabezpečit:
-
diagnostiku laserových zdrojů
-
opravy laserových zdrojů
-
dodávky nových laserových zdrojů
Servis ostatních strojů
Provedeme servis komplexní prohlídky a seřízení veškerého strojního vybavení - CNC řezacích laserů pro řezání plechů i trubek, ohraňovací lisy, ohýbací centra apod. Neváhejte se na nás obrátit, rádi Vám nabídneme řešení.