Reakční doba 24 hodin Servisní podpora 24/7

5 servisních techniků v ČR

E-mail: servis@orcamachines.cz

HOT-LINE: +420 704 614 804

Tel: +420 604 641 204

Servisní služby

Záruční servis pro naše stroje

Instalace a servis

řezacích laserů

Servis laserových řezacích hlav

Servis a dodávky  zdrojů Raycus

Servis ostatních obráběcích strojů

 

Záruční a pozáruční servis

Ke všem našim strojům zabezpečujeme záruční a pozáruční servis s reakční dobou 24 hodin a telefonickou nebo online servisní podporou 24/7. Dokážeme vyřešit remote podporu s účastí servisních techniků s připojením zařízení přes vzdálenou plochu.

Náhradní díly máme dostupné v dodavatelských skladech v Evropě. Pro případ poruchy laserového zdroje je dostupný náhradní laserový zdroj v Německu u našeho partnera společnosti Xteg.

Výrobce našich strojů společnost HGTECH je přímým vlastníkem společnosti

Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies Co., Ltd, výrobce vysokovýkonných laserů Raycus. Proto v případě poškození laserového zdroje okamžitě zařídíme pro Vaše zařízení náhradní zdroj a poskytneme autorizovaný servis, případně výměnu za nový zdroj přímo od výrobce.

 

 

 

xteg.png
hgtech_957936564.png
Raycus-Laser-Source.png
 

Instalace a servis řezacích laserů

Zakoupili jste si sami řezací laser z Číny a potřebujete pomoci s instalací nebo servisem? 

Máme vynikající kontakty a zkušenosti s instalacemi řezacích laserů z Asie.

Můžete se na nás s důvěrou obrátit.

Pomůžeme Vám při instalaci stroje, nastavení řezných parametrů stroje, testováním i zaškolením obsluhy.

I čínské stroje dokáží spolehlivě pracovat, pokud mají tu správnou péči.

instalace.jpg
instalace3.png
 

Servis laserových hlav

Zabezpečujeme odborný servis a čištění laserových řezacích  hlav Precitec ProCutter a Raytools.

Délka opravy řezací hlavy závisí na dostupnosti dílů výrobce.

BM-114-2.png
Laserschneiden_Produkte_Detail_ProCutter
 

Servis a dodávky vláknových laserů Raycus

 

Společnost HGTECH náš dodavatel laserových technologií je zároveň majitelem společnosti Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies Co., která je jedním z největších výrobců vysokovýkonných vláknových zdrojů.

Většina CNC laserových řezacích strojů dovezených z Asie obsahují laserový zdroj značky Raycus

V případě poruchy vláknového laseru dokážeme zabezpečit:

  • diagnostiku laserových zdrojů

  • opravy laserových zdrojů

  • dodávky nových laserových zdrojů

 

Raycus.jpg
 

Servis ostatních strojů

Provedeme servis komplexní prohlídky a seřízení veškerého strojního vybavení - CNC řezacích laserů pro řezání plechů i trubek, ohraňovací lisy, ohýbací centra apod. Neváhejte se na nás obrátit, rádi Vám nabídneme řešení.